Errores y soluciones para la presentación telemática con la Agencia Tributaria

Soy autónomo desde 2005 y la firma digital es de lo primero que te recomiendan conseguir para presentar los modelos requeridos por la Agencia Tributaria y cumplir con tus obligaciones. Lo que nadie te dice es que no es fácil y ten por seguro que te vas ha encontrar mil y un problemas y vas a querer hacerle a tu ordenador lo que se ve en el video de arriba. Seguro que me crees porque probablemente Google te haya traido hasta aquí buscando solución a los infinitos problemas existentes a la hora de trabajar con la Agencia Tributaria por internet.

Esta entrada la voy a dedicar a indicar mensajes de error y las soluciones que encontré y funcionaron para acabar satisfactoriamente para presentar los modelos telemáticamente. Tener en cuenta que son en base a mi experiencia, así que hay que tener en cuenta, si no indico lo contrario, las soluciones han funcionado en mi equipo que es un Mac con OS X Mavericks y Firefox 20.

Mensaje de error:
Se ha producido un error generando la firma electrónica.
Error type: es.gob.afirma.keystores.main.common.AOKeystoreAlte rnativeException
Error message: Error al inicializar el almacen NSS unificado de Mozilla Firefox

Solución:
– Windows 32 bits, debe asegurarse de que el navegador está instalado en la ruta predeterminada del sistema, C:/Archivos de programa/Mozilla Firefox.
– Windows 64 bits, el navegador debe estar instalado en la siguiente ruta, C:/Archivos de programa (x86)/Mozilla Firefox.
– Macintosh, la ruta de instalación debe ser Macintosh HD/Applications/Firefox.app.
– Linux, la ruta debe ser /usr/lib/firefox.

En mi caso que tengo varias versiones de Firefox para asegurarme que no tendré problemas con la Sede Electrónica el problema estaba en que la última versión de Firefox, actualmente la 30 tiene problemas con Java y no me permite cargar correctamente el modelo 303 por eso tengo la versión 20 que no da ningún problema, pero mi error era que le llamaba Firefox 20.app a la aplicación y a la hora de firmar digitalmente daba error porque intenta acceder a Firefox.app y por este motivo daba el error.

Página de la Agencia Tributaria con la solución a este problema.

Hiré subiendo problemas y soluciones conforme los vaya recopilando.

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6 comentarios sobre “Errores y soluciones para la presentación telemática con la Agencia Tributaria

  1. Desde luego es una vergüenza que se tenga que perder tanto tiempo para presentar la declaración porque ‘supongo’ que los servidores están colapsados. Llevo varios dias y 3 ordenadores distintos para intentarlo y siempre explota despues de leer el certificado. Y además este año obligan a todo el mundo a hacerlo informáticamente. Rafael.

  2. Tienes toda la razón Rafael. Yo no me considero un experto pero trabajo como diseñador gráfico desde 1999 y he trasteado con ordenadores desde pequeño. Pocas veces he presentado modelos o declaraciones sin problemas. Si no es una cosa es otra, siempre pasa algo. Así que me pregunto que la gente con niveles básicos de informática directamente tienen que contratar un servicio de gestoría porque les debe ser imposible realizarlo por si solos. En Estados Unidos es todo automático, cuando empiezas un negocio, te creas una cuenta de negocios en tu banco y todos los movimientos quedan registrados en esa cuenta que está vinculada a tu persona, así que cada año tu banco envía automáticamente tus movimientos y no tienes que hacer nada. Eso estaría muy bien pero Spain is different. Y ahí lo dejo porque me caliento. Saludos

  3. Por Dios!! es una locura!! alguno ha conseguido enviar una puñet…factura elctronica a la administración con el programita facturae!!

  4. Hola Mª José, yo por el valor de mis facturas no estoy obligado a presentarlas electrónicamente y tampoco me he puesto a investigar como hay que hacerlo pero usando Mac imagino que tendré problemas añadidos. Saludos

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